Her en kveld fikk jeg en mail med et kort innhold. Det er sjelden jeg har blitt så glad for å lese noen få ord.
“Hei, Jørn!
Har fulgt med på verktøy 24 siden jeg først så du promoterte den på Verktøy/verksted utstyr (kjøp/salg/bytte/erfaringer) på facebook.Utrolig morsomt å se en side som tar for seg verktøy på norsk, spesielt med hvor gjennomført det er.”
Elektriker
Han som skriver dette er elektriker, og jobber med diverse innenfor rehab, nybygg, offentlige rammeavtaler og industri.
Hyggelige tilbakemeldinger blir man glad av, uansett hva man driver med. Av og til misunner jeg håndverkeres mulighet til å få direkte, konkrete tilbakemeldinger fra en fornøyd kunde.
Hyggelige tilbakemeldinger fra fornøyde “kunder” er sjelden når man skriver. Jeg har vært journalist siden midten av 90-tallet, og hatt stoff på trykk i et 20-talls medier.
Alle tilbakemeldinger er bra
Korrigeringer, presiseringer og “ekstra informasjon” er en del av gamet i den jobben. Av og til direkte kjeft.
Lesere tar kontakt når de er uenige eller synes det er noe som mangler i det man skriver. Kjeft er alltid vanskelig, men man lærer seg å sette pris på alle tilbakemeldinger.
Ekstra bra – eller helt på trynet
Den fornøyde leseren, derimot… Han eller hun nikker kanskje fornøyd og blar/surfer videre.
Sier kanskje til noen rundt seg at “dette må du lese”. Enten fordi det er ekstra bra, eller helt på trynet. Nå har liking og deling på Facebook fått mye av den rollen.
Å gi en positiv tilbakemelding til den som skriver, det er uvanlig.
Jeg har ennå ikke gått tom for fingre i opptellingen av hyggelige direkte tilbakemeldinger fra fornøyde lesere etter alle disse årene.
Kun to måneder
Og så kommer denne tilbakemeldingen fra en elektriker som leser, kun drøyt et par små måneder etter at Verktøy 24 ble startet.
God-ordene fra elektrikeren gjør meg glad, av to årsaker:
1. Gleden over å få skryt. Barnslig? Kanskje det. Men også grunnleggende menneskelig.
2. Han er elektriker. Et viktig mål med Verktøy 24 er at den skal være relevant for håndverkere, fagfolk med et profesjonelt forhold til verktøy. Det er hyggelig å få en indikasjon på at man er på riktig vei.
Veldig bra side. Seiler opp som den beste verktøysiden i Norge. Tidligere var dinside.no og klikk.no litt på hugget, men nå synes jeg de er slappe. Hurra for verktoy24.no!
Tusen takk for en hyggelig og oppmuntrende tilbakemelding. Det er moro å holde på når man får tilbakemeldinger som dette!
Støtter den positive omtalen. Har akkurat sendt forespørsel om tilgang til Facebook-gruppen. Hyggelig med litt spennende stoff på “nyhetsfeeden” når man først er inne på Facebook!
Takker så mye :). Det er mye bra å se på den gruppa. Husk å “koble deg på” Facebook-sida til Verktøy 24 også, når du først er i gang.
https://www.facebook.com/verktoy24/
God jul!